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Tips de Seguridad

Tips

Proceso de cambio de clave del IESS

  • Ingresa a Servicios Generales de la Seccion de Afiliado/ Jubilados de IESS en Línea.
  • Ingrese su numero de cédula de Identidad y clave.
    • Su clave debe ingresarla a traves del teclado virtual que se se presenta en la página.
    • Si su clave contiene letras en Mayúsculas, debe activar la opcion MAYUS que se encuentra en el teclado virtual.
    • Si ya ingreso su clave proceda a cerrar el teclado virtual haciendo clic en el simbolo  X , que se encuentra en la esquina superios derecha.
    • Si usted no visualiza el teclado virtual se recomienda ir a otro navegador.
  • Haga clic en el botón INGRESAR para que pueda acceder al sistema.
  • Se presentgará un menú a la izquierda, en este menú seleccione la sección Cambiar Clave
  • Haga clic en el enlace que dice presione aquí.
  • Ingrese los datos de clave actual, nueva clave y confirmar nueva clave.
  • Listo, su clave ha sido cambiada.
Préstamos Hipotecarios

Claves de acceso a Préstamos Hipotecarios

Para acceder a Préstamos Hipotecarios, favor verificar si su clave esta correcta, caso contrario solicitar nueva clave en la página del IESS.             
Para ingresar al sistema de Préstamos Hipotecarios usted debe llenar los siguientes campos:
  • Número de cédula de identidad
  • Clave
Si su clave tiene letras en mayúsculas siga los siguientes pasos:
  • Activar en el teclado virtual MAYUSCULAS
  • Luego debe ir  al campo clave e ir pulsando los datos de su clave en el teclado virtual y si son con números también.
  • Finalmente debe dar un clic en INGRESAR para que pueda acceder al sistema.

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Requisitos levantamiento de Hipoteca

  • Carta dirigida al Biess solicitando se realice el levantamiento de hipoteca
  • Copia de la cédula y papeleta de votación a colores (individual o solidario)
  • Copia del comprobante de cancelación total del Préstamo hipotecario
  • Certificado de gravámenes actualizado a la fecha.

Nota: Revisar que tenga todos los valores cancelados del Préstamo Hipotecario.
Préstamos Quirografarios

Claves acceso a Préstamo Quirografario

Para acceder a Préstamos Quirografarios, favor verificar si su clave esta correcta, caso contrario solicitar nueva clave en la página del IESS.            
Para ingresar al sistema de Préstamos Quirografarios usted debe llenar los siguientes campos:
  • Número de cédula
  • Clave

Si su clave tiene letras en mayúsculas siga los siguientes pasos:

  • Activar en el teclado virtual MAYUSCULAS

  • Luego debe ir  al campo clave e ir pulsando los datos de su clave en el teclado virtual y si son con números también.

  • Finalmente debe dar un clic en INGRESAR para que pueda acceder al sistema.

Proceso generación Préstamo Quirografario

  1. Si desea conocer mas información sobre los préstamos haga clic en QUIROGRAFARIOS del Menú principal. Si desea solicitar directamente el prestamos haga clic en el botón Solicitar préstamo de Préstamos Quirografarios. 
      2
  2. Al hacer clic en Quirografarios lo llevará a la página de información de la misma, desde aquí ustde puede revisar información de Créditos inmediatos y Tienda virutal, además puede accedeer al sitemas de préstamos Quirografarios haciendo clic en el botón Solicitar préstamos.3
  3. Se desplegará una nueva ventana donde se debe digitar el número de cédula y la clave 4
  4. Para digitar la clave se debe hacer clic en el teclado virtual, y si la clave es con mayúsculas hacer clic en MAYUS y finalmente clic en Ingresar 5
  5. Se desplegará la pantalla de Rol de Usuario, donde debe seleccionar que usuario es: afiliado, Jubilado- Pensionista por viudez o Zafero Temporal6
  6. Para solicitar el préstamo quirografario haga clic en Solicitar Crédito7
  7. Seleccione el producto, sea este Normal o Compu Para Todos. Si selecciona Compu para todos debió realizar previamente el pedido para la adquisición de un computador en Tienda Virtual.8
  8. Actualice sus datos: número de cédula, cuenta bancaria, nombre, etc.
    9Si está de acuerdo con la actualización de sus datos haga clic en Aceptar y continuar, caso contarario haga clic en salir.
    10
  9. Usted visualizará la página de resultados de precalificación, donde muestra el valor de garantías (Cesantía y Fondos de Reserva); es decir va a mostrar el monto total al cual usted va a acceder.11
  10. Con la anterior pantalla se va a visualizar los requisitos para acceder al préstamo quirografario, los vistos de verde son los puntos aceptados y, las X rojas son los requisitos que no aprueban. Una vez que en el sistema muestre el mensaje de “Precalificación Aceptada”, dar clic en “Aceptar y Continuar12
  11. Usted visualizará la Tabla de Referencia de Crédito, donde se indican las condiciones para el cálculo; es decir, la capacidad de endeudamiento que tiene el cliente.13
  12. Con la pantalla anterior se muestra la tabla de referencia es decir las opciones financieras como son el plazo en meses, cuotas mensuales, en el cual el cliente puede observar el detalle de la tabla de referencia dando clic en la opción “Ver”.14
  13. Puede personalizar su haciendo clic en la opción “Personalice su Crédito”, escoga el rubro que desea personalizar como son el monto y el plazo, para finalizar haga clic en el link “Calcular” que se encuentra en el lado izquierdo en un recuadro de color celeste.15
  14. En el link Tabla de amortización va a mostrar el monto líquido a recibir, los meses, intereses.16
  15. Si está de acuerdo con el tiempo y monto  haga clic en “Crear crédito” o caso contrario haga clic en “Cancelar”.17
  16. Usted visualizará una página en la cual confirma la creación del Préstamo Quirografario, si está de acuerdo haga clic en “Aceptar18
  17. Resultado de la concepción es la pantalla donde confirma que el Crédito ha sido concedido, sino muestra esta pantalla en la web el crédito nunca se va a efectuar. 19
Tienda Virtual

Préstamo quirografario para computadoras

  1. Ingresar a la página del Banco www.biess.fin.ec y luego dar un clic en la pestaña de color verde que dice Tienda Virtual.
  2. Registrarse para crear cuenta
    • Ingresar número de cédula y e-mail.
    • Hacer clic en REGISTRARSE
  3. A continuación  aparece la siguiente pantalla para la confirmación de registro para crear cuenta.20
  4. Revisar en su e-mail  el correo del Biess, para activar su cuenta e iniciar sesión
  5. Dar clic en el ENLACE que aparece en su email. 21
  6. Iniciada la sesión dar clic en  el cuadro azul BIENVENIDOS A LA TIENDA VIRTUAL 22
  7. Dar un clic en el  Producto que desea comprar y seleccionar el combo XTRATECH que desee.
    2324
  8. Una vez elegido, se le desplegará una pantalla con todas las especificaciones de la máquina que ha seleccionado.  2526
  9. En la parte inferior existe dos opciones: Si está de acuerdo con las características, seleccione “Si deseo comprar Internet” lo contrario selecciones  “NO deseo comprar internet”. 27
  10. Luego dar un clic en SIGUIENTE si desea continuar con el trámite o VOLVERR si desea cambiar el combo que desea comprar.28
  11. La siguiente pantalla que sale es para la confirmación de la compra
    • Muestra la pantalla con la cantidad de combos en su pedido y el valor de los mismos más IVA.
    • Si desea adquirir más combos dar clic en AGREGAR MÁS PRODUCTOS29
  12. Ya elegidos los productos dar clic en COMPRAR, se mostrará la pantalla para que llene sus datos de envío.30
  13. Dar clic en SIGUIENTE, para confirmar el pedido
  14. Se mostrará el pedido realizado y las CONDICIONES DE GARANTÍA31
  15. Dar clic en CONFIRMAR COMPRA, y luego en SIGUIENTE
  16. Confirmada la compra, dar clic en el cuadro azul para habilitar la página de quirografarios.32
  17. Para realizar la compra, ingresar por el sistema de QUIROGRAFARIOS.
  18. En QUIROGRAFARIOS, ingresar al sistema con su cédula y clave, para realizar la solicitud del crédito y determinar la forma de pago según sus garantías (fondos de reserva y cesantía) y un Jubilado es de acuerdo a la pensión.33
  19. Recibirá un mail a su correo confirmando su pedido y el número del mismo.
  20. Si desea consultar otras opciones, el sistema guardará su pedido; si desea realizar la compra, ingresar  de nuevo al sistema  por TIENDA VIRTUAL y dar clic en REVISAR MIS PEDIDOS en el recuadro de BIENVENIDO ÁREA DEL CLIENTE. 34
  21. Mostrará sus pedidos anteriormente realizados 35
Recomendaciones

Verificación de URL

Para acceder a  la solicitud de préstamos Hipotecarios o Quirografarios, le recomendamos verificar la dirección a la debe acceder, abajo detallamos las direcciones correctas.