Montes de Piedad de Quito se incorporan al 1800-Biess 7
Desde agosto pasado, las agencias del Monte de Piedad ubicadas en Quito, incorporaron su sistema de turnos a la línea gratuita del Banco del Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social 1800 Biess7 (1800 243-777).
Este esquema de atención permite asignar una cita a los ciudadanos que desean poner en prenda sus joyas para acceder a un préstamo inmediato. De esta forma se toman medidas de seguridad y comodidad para los usuarios, quienes ya no tienen que madrugar para este servicio; pero, sobre todo, disminuyendo el tiempo de espera en la atención.
Es importante recordar que la asignación de turnos se realiza con 24 horas de anticipación, de 8h00 a 16h00.
Una vez que ha sido asignada fecha y hora, el usuario deberá presentarse diez minutos antes de la cita prevista en una de las oficinas seleccionadas, cuyas direcciones son:
• Agencia Quito Norte: Av. 10 de Agosto 2147 y Marchena
• Agencia Quito Sur: Av. Rodrigo de Chávez OE2-98 y Pedro de Alfaro
Quienes deseen cancelar o retirar sus prendas pueden acercarse directamente a las ventanillas correspondientes, sin necesidad de realizar una llamada previa.
Los resultados positivos de esta experiencia, a base del principio de mejora continua, abren la posibilidad de replicarla próximamente en otras agencias del Monte de Piedad en el país.
Boletín de Prensa 2013-086
Quito, 03 de septiembre de 2013
Biess. Muchos sueños. Un Banco.
Ver todos los boletines