La clave de los servicios del Biess al alcance de tus manos
La clave de historia laboral es requisito necesario para acceder a los servicios que otorga la Seguridad Social, incluyendo los ofrecidos por el Biess.
Juan Carlos Granja, instructor de conducción profesional, pagó en el mes de junio la última cuota de un Préstamo Quirografario que le fue otorgado por el Biess en el 2010. Hoy, quiso solicitar un nuevo crédito, pero olvidó su clave de historia laboral, requisito necesario para acceder a los productos crediticios del Biess. Para recuperarla, Juan Carlos accedió a la página web www.iess.gob.ec, ingresó sus datos y siguió las instrucciones y controles de seguridad para su obtención.
Al igual que Juan Carlos, los afiliados y jubilados que requieran recuperar su clave o solicitarla por primera vez, lo pueden realizar a través de la página web del Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social (IESS).
El Banco del IESS sugiere que la primera acción que debe realizar el afiliado o jubilado al recibir su clave de acceso es cambiarla por otra que tenga ocho caracteres como mínimo y que esté compuesta por letras, números, caracteres especiales y mayúsculas.
El usuario debe resguardar su clave y no exponerla al alcance de terceros, ni enviarla por celular, correo electrónico o redes sociales. Además, se exhorta al afiliado o jubilado que, al terminar sus consultas en línea se asegure de cerrar completa y correctamente su sesión.
Es importante recordar que la clave es de carácter personal y confidencial, por lo que la misma no debe ser revelada por ningún concepto a otra persona.
Por su seguridad, el Biess envía alertas a través de SMS y de correos electrónicos a los usuarios cada vez que acceden a nuestros sistemas crediticios o que realizan alguna modificación a su cuenta. El Banco de los asegurados no solicita por ninguna vía información relacionada a su clave.
Si usted sospecha que su cuenta ha sido violentada, debe acercarse inmediatamente a las oficinas del Biess o comunicarse al correo ayudapq@biess.fin.ec.
Boletín de prensa 2015-037
13 de julio de 2015
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