El Biess receptará sus requerimientos por medio del Sistema de Gestión Documental - Quipux, bajo las siguientes modalidades:
1) Ventanilla de Recepción de Documentos
Canal habilitado para recepción de documentos suscritos con firma manual, en los siguientes puntos de atención:
- Quito - Matriz del BIESS, Av. Amazonas N37B y Unión Nacional de Periodistas. Plataforma Financiera Gubernamental
- Guayaquil – Subgerencia de la Sucursal Mayor, Av. 9 de Octubre y Pedro Carbo
Por este medio se receptarán los documentos suscritos electrónicamente.
Esta dirección electrónica está habilitada únicamente para la recepción de documentados suscritos por la Superintendencia de Bancos.
Los trámites serán ingresados a través del sistema de Gestión Documental - Quipux, mismo que asignará un número para el seguimiento.
Los seguimientos podrán ser realizados por medio del sistema de Gestión Documental – Quipux o de manera presencial en las Ventanillas de Recepción de Documentos del Biess.
RECUERDE QUE EL FORMULARIO Y SU TRAMITACIÓN SON GRATUITOS
Realice el seguimiento de atención de sus requerimientos o quejas a través del siguiente botón: